Serviceaftale

Ved en serviceaftale outsourcer du din IT-drift, og Ravn IT står for at vedligeholde og sikre din IT-platforms daglige drift.

Din virksomhed får en fast IT-konsulent tilknyttet, som afhængig af dit behov besøger din virksomhed med faste intervaller; eksempelvis én gang om måneden á 4 timer.

Serviceaftalen kan gælde hele din IT-platform eller dele af den alt efter dit behov og ønske.

• Backup
• Diskplads
• Systemlog
• Sikkerhed
• Dokumentation
• Servere og klienter
• Softwareopdateringer

Serviceaftalen kan også bruges til andre ad hoc IT- eller webopgaver,
som du måtte have behov for som eksempelvis rådgivning og brugersupport.

En serviceaftale inkluderer desuden gratis adgang til en online IT-dokumentation for din virksomhed. Dokumentationen vedligeholdes af Ravn IT.

Timeforbrug samt status på udførte opgaver på serviceaftalen kan løbende følges på Ravn ITs kundeportal.

• Fordelagtige timepriser
• Løbende forslag til forbedringer
• Fast planlagt support og problemløsning
• Risiko for nedbrud reduceres væsentligt
• Fast overblik over udgifterne til IT-support 
• Bedre overblik og kontrol over IT-installationen
• Bedre grundlag for IT-strategiske beslutninger
• Din virksomhed får tilknyttet en fast konsulent

Serviceaftalen i kombination med Ravn ITs klippekort giver dig den mest fleksible og økonomiske løsning for din IT-drift.