Fjernsupport for kunder

Ring 70 400 300 eller kontakt din personlige konsulent.


I forbindelse med vores teknikers forbindelse til din computer via fjernsupport, kan vores medarbejder få adgang til at se de persondata, som er åbne i forskellige programmer på din computer.

Vi beder dig derfor om straks at lukke alle programmer indeholdende persondata ned, såfremt det ikke er nødvendigt for vores udførsel af den aftalte support opgave, at de er åbne.

Vi gør opmærksom på, at alle Ravn ITs medarbejdere har underskrevet en tavshedserklæring om de personoplysninger, som medarbejderne ikke kan undgå at se, i forbindelse med ydelse af support.

Start fjernsupport


  • Fjernsupport faktureres pr. påbegyndt halve time.
  • Fjernsupport faktureres pr. påbegyndt kvarter, hvis du allerede har et fjernsupportabonnement til den PC, som Ravn IT skal tilgå, og hvis du har et klippekort.

Kundeemner Relaterede:
Billede:
Pro-Sec A/S
Virksomhed:

Pro-Sec A/S

Citat (forside og områder):
Vi sætter stor pris på, at vi altid får en medarbejder i røret, når vi ringer til Ravn IT. Vi oplever ingen ventetid og stor fleksibilitet for at få tingene til at lykkes.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Tobias Rose - Technical Manager ved Pro-Sec A/S
Billede:
Odsherred Forsyning A/S
Virksomhed:

Odsherred Forsyning A/S

Citat (forside og områder):
Hos Ravn IT får vi hjælp af specialiserede fagfolk, når vi har brug for det. Det skal bare spille, og det gør det. De er lynhurtige på supporten.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Fanny Villadsen - Administrationschef ved Odsherred Forsyning A/S
Billede:
Odsherred Forsyning A/S
Virksomhed:

Odsherred Forsyning A/S

Citat (forside og områder):
Jeg sætter pris på en god personlig relation, og det har vi virkelig til Ravn IT. De kender branchen, og de kender os. Det giver tillid og dermed et ukompliceret langvarigt samarbejde.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Kim Nielsen - Driftsleder ved Odsherred Forsyning A/S
Billede:
Pro-Sec A/S
Virksomhed:

Pro-Sec A/S

Citat (forside og områder):
Vi kan konstatere, at vi sparer tid på grund af vores Intranet leveret af Ravn IT. Vi kan trække rapporter som det før tog tid at finde frem, og vi er derfor også gået i gang med at udbygge intranettet til at indbefatte lagerstyring mv. 
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Tobias Rose - Technical Manager ved Pro-Sec A/S
Billede:
Platform A/S
Virksomhed:

Platform A/S

Citat (forside og områder):
Vi har valgt at have ekstern IT-afdeling i form af Ravn IT. Vi får vejledning og support til enhver IT-beslutning, uanset om den er stor eller lille, og Ravn IT følger op på sagerne. Det kører bare.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Stine Mortensen - Servicekoordinator ved Platform A/S
Billede:
Pro-Sec A/S
Virksomhed:

Pro-Sec A/S

Citat (forside og områder):
Hver tredje måned får vi servicebesøg af konsulenten fra Ravn IT. Vi får gået det hele igennem, og som regel også talt om nye muligheder. Samarbejdet fungerer superfint.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Tobias Rose - Technical Manager ved Pro-Sec A/S
Billede:
Leki Aviation A/S
Virksomhed:

Leki Aviation A/S

Citat (forside og områder):
Med Ravn IT som partner på design og vedligehold af vores website har vi et super dygtigt team i ryggen. De forstår at levere et produkt, der er nutidigt, brugervenligt, har et super lækkert design med gode features og hvor sikkerheden er i orden.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
June Jensen - Sales & Business Development Mgr.
Billede:
Leki Aviation A/S
Virksomhed:

Leki Aviation A/S

Citat (forside og områder):
Det er virkelig et suverænt monitoreringsredskab til at identificere og udbedre fejl. Rent økonomisk har vi kunne skære markant ned på udgifterne til lokale IT-produkter, og vi undgår dobbeltlicenser. Det har simpelthen optimeret vores softwareindkøb
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Christopher Johnsen - IT-Controller ved Leki Aviation A/S
Billede:
EBK HUSE A/S
Virksomhed:

EBK HUSE A/S

Citat (forside og områder):
Ravn IT hjælper os med integration mellem vores website og interne systemer samt udførelse af vores markedsføringsmæssige tiltag. Medarbejderne er virkelig på tæerne. Service og support foregår superhurtigt, og webteamet supplerer altid vores ønsker med gode ideer. Vi er meget tilfredse med vores mangeårige samarbejde. 
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Dorte Keinicke - Marketingdirektør og ejer ved EBK HUSE A/S
Billede:
Platform A/S
Virksomhed:

Platform A/S

Citat (forside og områder):
Det er faktisk pinligt. Jeg aner ikke hvor længe vi har samarbejdet med Ravn IT. Jeg har været her i 3,5 år, og Ravn har altid været her.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Stine Mortensen - Servicekoordinator ved Platform A/S
Billede:
Altan.dk A/S
Virksomhed:

Altan.dk A/S

Citat (forside og områder):
Vi er meget tilfredse med samarbejdet, som har kørt gennem en del år. De hjælper os, når der er større ting, der skal fikses i en fart.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Ulrik Knudsen - Brandmanager ved Altan.dk A/S
Billede:
Odsherred Forsyning A/S
Virksomhed:

Odsherred Forsyning A/S

Citat (forside og områder):
Vi får besøg af en fast konsulent hver fjerde uge, og der er altid en lille kø omkring ham. Det er faktisk en fornøjelse at have ham i huset.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Fanny Villadsen - Administrationschef ved Odsherred Forsyning A/S
Billede:
Leki Aviation A/S
Virksomhed:

Leki Aviation A/S

Citat (forside og områder):
Udgifterne ved indkøb af en ny egen fysisk mailserver med tilhørende software, licenser, support m.v. var simpelthen for høj. Og set i forhold til de fordele, vi fik med Exchange Online, så gav skyen bare det bedste regnestykke.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Christopher Johnsen - IT-Controller ved Leki Aviation A/S
Billede:
EBK HUSE A/S
Virksomhed:

EBK HUSE A/S

Citat (forside og områder):
Medarbejderne hos Ravn IT er virkelig på tæerne. Service og support foregår superhurtigt, vi er meget tilfredse med vores mangeårige samarbejde.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Dorte Keinicke - Marketingdirektør og ejer ved EBK HUSE A/S
Billede:
Dansk Studie Center
Virksomhed:

Dansk Studie Center

Citat (forside og områder):
Ravn IT har skabt et unikt samspil mellem vores intranet og website, det har effektiviseret vores ressourcer betydeligt.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Jens Engberg - IT-ansvarlig ved Dansk Studie Center
Billede:
Platform A/S
Virksomhed:

Platform A/S

Citat (forside og områder):
Ravn IT giver mig altid en følelse af, at jeg har første prioritet. Det er ikke sikkert jeg er det, men det føles sådan. Det er aldrig for stort eller for småt, de tager fat i det jeg ringer om, som regel lige med det samme.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Stine Mortensen - Servicekoordinator ved Platform A/S
Billede:
SK Forsyning A/S
Virksomhed:

SK Forsyning A/S

Citat (forside og områder):
Vi er utroligt glade og tilfredse med den hjemmesideløsning, vi har fået. Den er både nutidig og så fremtidssikret, som den slags kan være – både hvad angår layout og opbygningen bag ved.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Malene Sadowski - Kommunikationskonsulent ved SK Forsyning A/S
Service ikon:
Service navn:

Azure

Service tekst:

Med Azure fra Ravn IT får I fremtidens hostingplatform. Start med backup og udbyg med servere og SQL eller saml det hele i skyen.

Introtekst på detaljevisning:

Vi har i Ravn IT truffet et bevidst valg om at tilbyde Cloud servere i samarbejde med Microsoft. Det har vi, da dette set-up tilbyder vores kunder den nok bedste og mest fleksible cloudløsning på markedet netop nu, der sætter jer i stand til hurtigt at bygge, implementere og administrere programmer på tværs af et globalt netværk af Microsoft-administrerede datacentre.


Features

Features:
Visning:

Global. Pålidelig. Hybrid

Her får I cloudløsning på jeres vilkår
Overskrift:
Global. Pålidelig. Hybrid
Visning:

Fakturering bagud

Betal kun for det, I bruger
Overskrift:
Fakturering bagud
Visning:

Overholder GDPR

Sikreste datacenter i verden
Overskrift:
Overholder GDPR
Visning:

Lokal forankring

Dansk support fra Ravn IT
Overskrift:
Lokal forankring
Visning:

Vækst med Azure

Fleksibel og skalerbar løsning
Overskrift:
Vækst med Azure
Visning:

Lave startomkostninger

Jeres servere er klar på få timer
Overskrift:
Lave startomkostninger

Afsnit 1 - Billede
Backup
Afsnit 1 - Overskrift:

Backup

Afsnit 1 - Tekst omkring området:

Azure Backup er en nem og omkostningseffektiv service til backup, der giver Jer driftssikre værktøjer i det lokale miljø med omfattende og effektive værktøjer i cloudmiljøet.

Løsningen leverer stærk beskyttelse af jeres data, uanset hvor de befinder sig: i virksomhedens datacenter, på eksterne kontorer og afdelingskontorer eller i den offentlige cloud, samtidig med at den er følsom over for de unikke krav, som stilles i disse scenarier.

Sikker opbevaring af data

Dataene i jeres backup er sikre både under overførslen og opbevaringen. Dataene i jeres backup gemmes i et georeplikeret lager, hvor der opbevares seks kopier af dataene fordelt i to Azure-datacentre. Tjenesten Backup er tilgængelig 99,9 % af tiden, så I kan få ro i sindet.


Afsnit 2 - Overskrift:

Virtuelle servere

Afsnit 2 - Tekst:

En Cloud Server i dette set-up er et reelt alternativ til at have servere stående in-house. Er jeres internetforbindelse i top, kan der dannes en VPN-tunnel mellem jeres eget miljø og jeres cloudmiljø, eller I kan tilgå Cloud Server via fjernskrivebord.

I kan på platformen have en, flere eller alle jeres servere som virtuelle maskiner i skyen eller i samspil med jeres lokale netværk.

Med en Azure Cloud Server gennem os får I jeres helt egen IT-infrastruktur.

Afsnit 2 - Billede
Virtuelle servere

Afsnit 3 - Billede
SQL
Afsnit 3 - Overskrift:

SQL

Afsnit 3 - Tekst:

SQL kan være en tung post, både i forhold til indkøb men også i forhold til vedligeholdelse.

Ved at lægge jeres databaser ud i en cloudbaseret SQL service, minimerer I opstartsomkostningerne og den løbende drift, det hele varetages af Microsoft og er inklusive i prisen.

I betaler kun for det I bruger og det er nemt at skalere op og ned for ressourcerne.


Afsnit 4 - Overskrift:
Afsnit 4 - Text:
Afsnit 4 - Billede

Afsnit 5 - Billede
Afsnit 5 - Overskrift:
Afsnit 5 - Tekst:

Afsnit 6 - Overskrift:
Afsnit 6 - Tekst:
Afsnit 6 - Billede:

Afanit 7 - Billede:
Afsnit 7 - Overskrift:
Afsnit 7 - Tekst:

Security Awareness | IT-sikkerhed

Træning til dine medarbejdere, så de bliver bedre rustet til at spotte kritiske IT-trusler.

Læs mere og kontakt os | Vi hjælper dig i gang
Endnu flere grunde til at vælge Ravn IT
ModernWork_2
Ravn IT er Microsoft Solutions Partner og er din garanti for stor erfaring, høj ekspertise og ikke mindst dedikeret fokus på Microsofts produktportefølje.
Ravn IT er certificeret Microsoft 365 Enterprise Administrator
Ravn IT er certificeret Microsoft 365 Security Administrator
Ravn IT er Microsoft 365 Enterprise & Security Administrator, og din garanti for høj teknisk viden på Windows 10, Office samt Enterprise Security & Mobility.
Ravn IT er certificeret Microsoft 365 Azure Administrator
Ravn IT er certificeret Microsoft 365 Azure Security Engineer
Ravn IT er Microsoft Azure Administrator & Security Engineer, og din garanti for høj teknisk viden på Microsoft Azure, herunder virtuelle maskiner, netværk, storage, backup, monitorering og sikkerhed.

Til toppen