Fjernsupport for kunder

Ring 70 400 300 eller kontakt din personlige konsulent.


I forbindelse med vores teknikers forbindelse til din computer via fjernsupport, kan vores medarbejder få adgang til at se de persondata, som er åbne i forskellige programmer på din computer.

Vi beder dig derfor om straks at lukke alle programmer indeholdende persondata ned, såfremt det ikke er nødvendigt for vores udførsel af den aftalte support opgave, at de er åbne.

Vi gør opmærksom på, at alle Ravn ITs medarbejdere har underskrevet en tavshedserklæring om de personoplysninger, som medarbejderne ikke kan undgå at se, i forbindelse med ydelse af support.

Start fjernsupport


  • Fjernsupport faktureres pr. påbegyndt halve time.
  • Fjernsupport faktureres pr. påbegyndt kvarter, hvis du allerede har et fjernsupportabonnement til den PC, som Ravn IT skal tilgå, og hvis du har et klippekort.

Kundeemner Relaterede:
Billede:
EBK HUSE A/S
Virksomhed:

EBK HUSE A/S

Citat (forside og områder):
Medarbejderne hos Ravn IT er virkelig på tæerne. Service og support foregår superhurtigt, vi er meget tilfredse med vores mangeårige samarbejde.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Dorte Keinicke - Marketingdirektør og ejer ved EBK HUSE A/S
Billede:
Platform A/S
Virksomhed:

Platform A/S

Citat (forside og områder):
Ravn IT giver mig altid en følelse af, at jeg har første prioritet. Det er ikke sikkert jeg er det, men det føles sådan. Det er aldrig for stort eller for småt, de tager fat i det jeg ringer om, som regel lige med det samme.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Stine Mortensen - Servicekoordinator ved Platform A/S
Billede:
SK Forsyning A/S
Virksomhed:

SK Forsyning A/S

Citat (forside og områder):
Vi er utroligt glade og tilfredse med den hjemmesideløsning, vi har fået. Den er både nutidig og så fremtidssikret, som den slags kan være – både hvad angår layout og opbygningen bag ved.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Malene Sadowski - Kommunikationskonsulent ved SK Forsyning A/S
Billede:
Odsherred Forsyning A/S
Virksomhed:

Odsherred Forsyning A/S

Citat (forside og områder):
Jeg sætter pris på en god personlig relation, og det har vi virkelig til Ravn IT. De kender branchen, og de kender os. Det giver tillid og dermed et ukompliceret langvarigt samarbejde.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Kim Nielsen - Driftsleder ved Odsherred Forsyning A/S
Billede:
Odsherred Forsyning A/S
Virksomhed:

Odsherred Forsyning A/S

Citat (forside og områder):
Vi får besøg af en fast konsulent hver fjerde uge, og der er altid en lille kø omkring ham. Det er faktisk en fornøjelse at have ham i huset.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Fanny Villadsen - Administrationschef ved Odsherred Forsyning A/S
Billede:
EBK HUSE A/S
Virksomhed:

EBK HUSE A/S

Citat (forside og områder):
Ravn IT hjælper os med integration mellem vores website og interne systemer samt udførelse af vores markedsføringsmæssige tiltag. Medarbejderne er virkelig på tæerne. Service og support foregår superhurtigt, og webteamet supplerer altid vores ønsker med gode ideer. Vi er meget tilfredse med vores mangeårige samarbejde. 
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Dorte Keinicke - Marketingdirektør og ejer ved EBK HUSE A/S
Billede:
Pro-Sec A/S
Virksomhed:

Pro-Sec A/S

Citat (forside og områder):
Hver tredje måned får vi servicebesøg af konsulenten fra Ravn IT. Vi får gået det hele igennem, og som regel også talt om nye muligheder. Samarbejdet fungerer superfint.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Tobias Rose - Technical Manager ved Pro-Sec A/S
Billede:
Altan.dk A/S
Virksomhed:

Altan.dk A/S

Citat (forside og områder):
Vi er meget tilfredse med samarbejdet, som har kørt gennem en del år. De hjælper os, når der er større ting, der skal fikses i en fart.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Ulrik Knudsen - Brandmanager ved Altan.dk A/S
Billede:
Platform A/S
Virksomhed:

Platform A/S

Citat (forside og områder):
Vi har valgt at have ekstern IT-afdeling i form af Ravn IT. Vi får vejledning og support til enhver IT-beslutning, uanset om den er stor eller lille, og Ravn IT følger op på sagerne. Det kører bare.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Stine Mortensen - Servicekoordinator ved Platform A/S
Billede:
Pro-Sec A/S
Virksomhed:

Pro-Sec A/S

Citat (forside og områder):
Vi sætter stor pris på, at vi altid får en medarbejder i røret, når vi ringer til Ravn IT. Vi oplever ingen ventetid og stor fleksibilitet for at få tingene til at lykkes.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Tobias Rose - Technical Manager ved Pro-Sec A/S
Billede:
Pro-Sec A/S
Virksomhed:

Pro-Sec A/S

Citat (forside og områder):
Vi kan konstatere, at vi sparer tid på grund af vores Intranet leveret af Ravn IT. Vi kan trække rapporter som det før tog tid at finde frem, og vi er derfor også gået i gang med at udbygge intranettet til at indbefatte lagerstyring mv. 
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Tobias Rose - Technical Manager ved Pro-Sec A/S
Billede:
Odsherred Forsyning A/S
Virksomhed:

Odsherred Forsyning A/S

Citat (forside og områder):
Hos Ravn IT får vi hjælp af specialiserede fagfolk, når vi har brug for det. Det skal bare spille, og det gør det. De er lynhurtige på supporten.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Fanny Villadsen - Administrationschef ved Odsherred Forsyning A/S
Billede:
Platform A/S
Virksomhed:

Platform A/S

Citat (forside og områder):
Det er faktisk pinligt. Jeg aner ikke hvor længe vi har samarbejdet med Ravn IT. Jeg har været her i 3,5 år, og Ravn har altid været her.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Stine Mortensen - Servicekoordinator ved Platform A/S
Billede:
Dansk Studie Center
Virksomhed:

Dansk Studie Center

Citat (forside og områder):
Ravn IT har skabt et unikt samspil mellem vores intranet og website, det har effektiviseret vores ressourcer betydeligt.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Jens Engberg - IT-ansvarlig ved Dansk Studie Center
Billede:
Leki Aviation A/S
Virksomhed:

Leki Aviation A/S

Citat (forside og områder):
Det er virkelig et suverænt monitoreringsredskab til at identificere og udbedre fejl. Rent økonomisk har vi kunne skære markant ned på udgifterne til lokale IT-produkter, og vi undgår dobbeltlicenser. Det har simpelthen optimeret vores softwareindkøb
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Christopher Johnsen - IT-Controller ved Leki Aviation A/S
Billede:
Leki Aviation A/S
Virksomhed:

Leki Aviation A/S

Citat (forside og områder):
Udgifterne ved indkøb af en ny egen fysisk mailserver med tilhørende software, licenser, support m.v. var simpelthen for høj. Og set i forhold til de fordele, vi fik med Exchange Online, så gav skyen bare det bedste regnestykke.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Christopher Johnsen - IT-Controller ved Leki Aviation A/S
Service ikon:
Service navn:

Sikkerhed & Netværk

Service tekst:

I behøver ikke bekymre jer om nedbrud eller trusler mod driften. Vi giver jer ro til at koncentrere jer om forretningen, mens vi tager os af teknikken.

Introtekst på detaljevisning:

Sikkerhed er en vigtig brik ved alle IT-løsninger i dag. Derfor har Ravn IT naturligvis fokus på dette aspekt ved alle opsætninger. IT-sikkerhed gennem Ravn IT omfatter sikring mod både virus, nedbrud, internetbaserede trusler, indbrud, tyveri, ødelæggelse af data eller fejl på interne og eksterne netværk.


Features

Features:
Visning:

Balanceret risiko

I bestemmer budgettet
Overskrift:
Balanceret risiko
Visning:

Forvent mere

Ansvaret er ikke kun jeres
Overskrift:
Forvent mere
Visning:

Det kedelige

Vi dokumenterer for dig
Overskrift:
Det kedelige

Afsnit 1 - Billede
Sikkerhed
Afsnit 1 - Overskrift:

Sikkerhed

Afsnit 1 - Tekst omkring området:

Vi tager sikkerhed meget seriøst og har i dag en bred pallette af produkter og services til at beskytte jer mod truslerne i morgen.

Det er ikke nok bare at have et godt antivirus program, det kræver indsigt og viden på et højt niveau at sikre netværk, data og omdømme.

Sikkerhed er også menneskelig faktor, vi forstår at klæde jer ordentligt på til at tage dialogen med medarbejdere, bestyrelse og myndigheder.

Vi har udarbejdet en sikkerhedstjekliste der gennemgår mange af de vigtige aspekter omkring beskyttelse af jeres IT-aktiver, det tester jeres modenhed ift. IT-sikkerhed og viser hvor der kan eller skal sættes ind.

Er du i tvivl om, hvilke løsning passer til din virksomhed?

Skriv til os og få svar i dag


Afsnit 2 - Overskrift:

Netværk

Afsnit 2 - Tekst:

En velopbygget netværksinfrastruktur er en vigtig del af grundlaget for god og stabil forretning.

Netværket kan udvides til at omfatte hjemmearbejdspladser, fjernkontorer, leverandører, kunder og ikke mindst til at gøre jeres medarbejdere mobile.

Men det gør også at mulighederne for angreb er mere åbne, så det er vigtig at IT-infrastrukturen ikke falder sammen eller bliver opbygget på tilfældigheder og knobskydninger.

Vi tilbyder opsætning af avanceret netværksinfrastruktur, hvor vi kan kombinere både lokalt netværk, fiberforbindelser, ADSL, trådløst netværk og hjemmearbejdspladser samt mobile enheder uden at gå på kompromis med sikkerheden. Skulle uheldet være ude, er It supporten altid klar til hjælp, rådgivning og sparring.

Afsnit 2 - Billede
Netværk

Afsnit 3 - Billede
Backup er vigtigere end nogensinde før
Afsnit 3 - Overskrift:

Backup er vigtigere end nogensinde før

Afsnit 3 - Tekst:

Ved en ordentlig backupløsning sikrer I jeres virksomhed mod tab af data, filer, informationer og vigtige dokumenter. I får en tryg løsning, hvor I kan slippe bekymringerne og stole på at data er sikkert opbevaret.

En backupløsning sikrer hurtig backup og restore af store og vigtige mængder data. Også brand, tyveri, vandskader og lignende sikrer en backup jer imod.

En backupløsning gennem Ravn IT sikrer en nem og fuldautomatisk backup, hvor jeres data kan lagres enten internt og eksternt eller som en ren cloudbaseret backupløsning der sikrer både server, filer og databaser i en og samme løsning.


Afsnit 4 - Overskrift:

SentinelOne - Kom foran truslerne nu

Afsnit 4 - Text:

Som markedets eneste leverandør tilbyder SentinelOne fuld beskyttelse mod både malware, exploits og insiderangreb.

SentinelOne kan, ved hjælp af bl.a. Machine Learning og kunstig intelligens, forhindre alle typer af angreb, både kendte og ukendte.

Det betyder, at SentinelOne handler på forkant og ikke er afhængig af daglige scanninger og opdateringer og kan håndtere trusler, både mens og efter de eksekveres.


Hvorfor du bør vælge SentinelOne som din fremtidige sikkerhedsløsning?

Det kan du læse mere om her: SentinelOne

Afsnit 4 - Billede
SentinelOne - Kom foran truslerne nu

Afsnit 5 - Billede
Security Awareness træning | Noget for din virksomhed?
Afsnit 5 - Overskrift:

Security Awareness træning | Noget for din virksomhed?

Afsnit 5 - Tekst:

Hos Ravn IT har vi eksperter, som kan rådgive jer, hvordan I bedst muligt træner jeres medarbejdere, ved hjælp af Nimbl Security Awareness online træningsprogrammer.

Nimblr Zero-Day sessioner tilbyder korte online kurser, som oftest tager udgangspunkt i virkeligheden, så det er lettere at genkende situationen. Kurserne opdateres løbende, med udgangspunkt i den aktuelle it-sikkerheds situation og trusler fra cyberangreb.

Med en Security-Awareness træning, vil medarbejdere blive trænet i, at være vågne over for mulige it-trusler, som kan være kritiske for virksomheden.

Læs mere om Security-Awareness


Afsnit 6 - Overskrift:
Afsnit 6 - Tekst:
Afsnit 6 - Billede:

Afanit 7 - Billede:
Afsnit 7 - Overskrift:
Afsnit 7 - Tekst:

Security Awareness | IT-sikkerhed

Træning til dine medarbejdere, så de bliver bedre rustet til at spotte kritiske IT-trusler.

Læs mere og kontakt os | Vi hjælper dig i gang
Endnu flere grunde til at vælge Ravn IT
ModernWork_2
Ravn IT er Microsoft Solutions Partner og er din garanti for stor erfaring, høj ekspertise og ikke mindst dedikeret fokus på Microsofts produktportefølje.
Ravn IT er certificeret Microsoft 365 Enterprise Administrator
Ravn IT er certificeret Microsoft 365 Security Administrator
Ravn IT er Microsoft 365 Enterprise & Security Administrator, og din garanti for høj teknisk viden på Windows 10, Office samt Enterprise Security & Mobility.
Ravn IT er certificeret Microsoft 365 Azure Administrator
Ravn IT er certificeret Microsoft 365 Azure Security Engineer
Ravn IT er Microsoft Azure Administrator & Security Engineer, og din garanti for høj teknisk viden på Microsoft Azure, herunder virtuelle maskiner, netværk, storage, backup, monitorering og sikkerhed.

Til toppen