Fjernsupport for kunder

Ring 70 400 300 eller kontakt din personlige konsulent.


I forbindelse med vores teknikers forbindelse til din computer via fjernsupport, kan vores medarbejder få adgang til at se de persondata, som er åbne i forskellige programmer på din computer.

Vi beder dig derfor om straks at lukke alle programmer indeholdende persondata ned, såfremt det ikke er nødvendigt for vores udførsel af den aftalte support opgave, at de er åbne.

Vi gør opmærksom på, at alle Ravn ITs medarbejdere har underskrevet en tavshedserklæring om de personoplysninger, som medarbejderne ikke kan undgå at se, i forbindelse med ydelse af support.

Start fjernsupport


  • Fjernsupport faktureres pr. påbegyndt halve time.
  • Fjernsupport faktureres pr. påbegyndt kvarter, hvis du allerede har et fjernsupportabonnement til den PC, som Ravn IT skal tilgå, og hvis du har et klippekort.

Kundeemner Relaterede:
Billede:
Platform A/S
Virksomhed:

Platform A/S

Citat (forside og områder):
Det er faktisk pinligt. Jeg aner ikke hvor længe vi har samarbejdet med Ravn IT. Jeg har været her i 3,5 år, og Ravn har altid været her.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Stine Mortensen - Servicekoordinator ved Platform A/S
Billede:
Altan.dk A/S
Virksomhed:

Altan.dk A/S

Citat (forside og områder):
Vi er meget tilfredse med samarbejdet, som har kørt gennem en del år. De hjælper os, når der er større ting, der skal fikses i en fart.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Ulrik Knudsen - Brandmanager ved Altan.dk A/S
Billede:
Odsherred Forsyning A/S
Virksomhed:

Odsherred Forsyning A/S

Citat (forside og områder):
Vi får besøg af en fast konsulent hver fjerde uge, og der er altid en lille kø omkring ham. Det er faktisk en fornøjelse at have ham i huset.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Fanny Villadsen - Administrationschef ved Odsherred Forsyning A/S
Billede:
Pro-Sec A/S
Virksomhed:

Pro-Sec A/S

Citat (forside og områder):
Vi sætter stor pris på, at vi altid får en medarbejder i røret, når vi ringer til Ravn IT. Vi oplever ingen ventetid og stor fleksibilitet for at få tingene til at lykkes.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Tobias Rose - Technical Manager ved Pro-Sec A/S
Billede:
EBK HUSE A/S
Virksomhed:

EBK HUSE A/S

Citat (forside og områder):
Medarbejderne hos Ravn IT er virkelig på tæerne. Service og support foregår superhurtigt, vi er meget tilfredse med vores mangeårige samarbejde.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Dorte Keinicke - Marketingdirektør og ejer ved EBK HUSE A/S
Billede:
Leki Aviation A/S
Virksomhed:

Leki Aviation A/S

Citat (forside og områder):
Udgifterne ved indkøb af en ny egen fysisk mailserver med tilhørende software, licenser, support m.v. var simpelthen for høj. Og set i forhold til de fordele, vi fik med Exchange Online, så gav skyen bare det bedste regnestykke.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Christopher Johnsen - IT-Controller ved Leki Aviation A/S
Billede:
Platform A/S
Virksomhed:

Platform A/S

Citat (forside og områder):
Ravn IT giver mig altid en følelse af, at jeg har første prioritet. Det er ikke sikkert jeg er det, men det føles sådan. Det er aldrig for stort eller for småt, de tager fat i det jeg ringer om, som regel lige med det samme.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Stine Mortensen - Servicekoordinator ved Platform A/S
Billede:
Pro-Sec A/S
Virksomhed:

Pro-Sec A/S

Citat (forside og områder):
Vi kan konstatere, at vi sparer tid på grund af vores Intranet leveret af Ravn IT. Vi kan trække rapporter som det før tog tid at finde frem, og vi er derfor også gået i gang med at udbygge intranettet til at indbefatte lagerstyring mv. 
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Tobias Rose - Technical Manager ved Pro-Sec A/S
Billede:
EBK HUSE A/S
Virksomhed:

EBK HUSE A/S

Citat (forside og områder):
Ravn IT hjælper os med integration mellem vores website og interne systemer samt udførelse af vores markedsføringsmæssige tiltag. Medarbejderne er virkelig på tæerne. Service og support foregår superhurtigt, og webteamet supplerer altid vores ønsker med gode ideer. Vi er meget tilfredse med vores mangeårige samarbejde. 
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Dorte Keinicke - Marketingdirektør og ejer ved EBK HUSE A/S
Billede:
Platform A/S
Virksomhed:

Platform A/S

Citat (forside og områder):
Vi har valgt at have ekstern IT-afdeling i form af Ravn IT. Vi får vejledning og support til enhver IT-beslutning, uanset om den er stor eller lille, og Ravn IT følger op på sagerne. Det kører bare.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Stine Mortensen - Servicekoordinator ved Platform A/S
Billede:
Leki Aviation A/S
Virksomhed:

Leki Aviation A/S

Citat (forside og områder):
Det er virkelig et suverænt monitoreringsredskab til at identificere og udbedre fejl. Rent økonomisk har vi kunne skære markant ned på udgifterne til lokale IT-produkter, og vi undgår dobbeltlicenser. Det har simpelthen optimeret vores softwareindkøb
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Christopher Johnsen - IT-Controller ved Leki Aviation A/S
Billede:
Odsherred Forsyning A/S
Virksomhed:

Odsherred Forsyning A/S

Citat (forside og områder):
Hos Ravn IT får vi hjælp af specialiserede fagfolk, når vi har brug for det. Det skal bare spille, og det gør det. De er lynhurtige på supporten.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Fanny Villadsen - Administrationschef ved Odsherred Forsyning A/S
Billede:
Odsherred Forsyning A/S
Virksomhed:

Odsherred Forsyning A/S

Citat (forside og områder):
Jeg sætter pris på en god personlig relation, og det har vi virkelig til Ravn IT. De kender branchen, og de kender os. Det giver tillid og dermed et ukompliceret langvarigt samarbejde.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Kim Nielsen - Driftsleder ved Odsherred Forsyning A/S
Billede:
Pro-Sec A/S
Virksomhed:

Pro-Sec A/S

Citat (forside og områder):
Hver tredje måned får vi servicebesøg af konsulenten fra Ravn IT. Vi får gået det hele igennem, og som regel også talt om nye muligheder. Samarbejdet fungerer superfint.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Tobias Rose - Technical Manager ved Pro-Sec A/S
Billede:
Dansk Studie Center
Virksomhed:

Dansk Studie Center

Citat (forside og områder):
Ravn IT har skabt et unikt samspil mellem vores intranet og website, det har effektiviseret vores ressourcer betydeligt.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Jens Engberg - IT-ansvarlig ved Dansk Studie Center
Service ikon:
Service navn:

Intranet & Web

Service tekst:

Et Intranet eller website fra Ravn IT skaber rammerne om en unikt og skræddersyet platform og skiller jer ud blandt konkurrenterne.

Introtekst på detaljevisning:

Ravn IT opbygger intranets og websites i veludviklet, stabilt og meget sikkert CMS system, som har bevist sin styrke på det danske market. Det kan være alt fra avancerede intranet løsninger til små hjemmesider - og det hele kan samles ét sted. Det er afgørende for os, er at vi få lavet en løsning der fremmer jeres forretning og at den er fremtidsikker.


Features

Features:
Visning:

Spar tid

Opdatering ét sted
Overskrift:
Spar tid
Visning:

IT-integration

Systemerne taler sammen
Overskrift:
IT-integration
Visning:

Her er I

Se godt ud på nettet
Overskrift:
Her er I

Afsnit 1 - Billede
Intranet | Udviklet til din virksomhed
Afsnit 1 - Overskrift:

Intranet | Udviklet til din virksomhed

Afsnit 1 - Tekst omkring området:

Vi skræddersyr intranetløsninger til ethvert behov.

Få styr på time- og sagsstyring, ferieplaner, rejseafregning, kundedatabaser og meget mere.

Intranettet kan tilgås fra enhver PC eller MAC, og I behøver ikke specielle IT-kompetencer eller installation af specialprogrammer for at benytte det.

Fidusen ved Tangora CMS intranet er, at der er mulighed for individuel tilpasning uden kreative begrænsninger og med mulighed for integration til IT-systemer, fx økonomisystemerne Dynamics NAV og C5.

Vi sørger også for, at I kun behøver at opdatere et sted, fordi et effektivt og lønsomt intranet med en samlet informationsportal om produkter, dokumenter, dine medarbejdere, nyheder osv. selvfølgelig skal kunne integreres med jeres virksomheds andre IT-systemer, for eksempel jeres website.

Der er ingen betaling pr. bruger, det vil sige, at alle jeres medarbejdere, leverandører og kunder kan få adgang til virksomhedens informationsportal uden ekstra betaling.


Afsnit 2 - Overskrift:

Websites | Små og store hjemmesider

Afsnit 2 - Tekst:

Hos Ravn IT skaber vi websites i alle størrelser.

Den lille hurtige, som I kan forvente sat op på to uger, eller det større site med integration til dit intranet. Vi tilbyder at hjælpe med hele processen omkring et website. Vi har erfaring med tilrettelæggelse, design, marketing, tekster, fotos og opdatering.

Vi tager os naturligvis også af synlighed på nettet (SEO), brugervenlighed og høj placering hos Google og Bing. Vores sites har et overskueligt og brugervenligt udtryk som I kan betjene uden at have de store IT kundskaber. Eller I kan lade os stå for service og opdatering. 

Vælg frit om I har brug for webshop, kontaktformular og naturligvis responsive design. I kan faktisk få det helt, som I vil have det.

Afsnit 2 - Billede
Websites | Små og store hjemmesider

Afsnit 3 - Billede
Intranetløsninger | Time- og sagsstyring?
Afsnit 3 - Overskrift:

Intranetløsninger | Time- og sagsstyring?

Afsnit 3 - Tekst:

Et intranet, hvor både interne arbejdsprocesser bliver optimeret, fx med time- og sagsstyring eller projektstyring, er uden tvivl værdiskabende for din virksomhed. I har jeres data samlet et sted, alt bliver administreret centralt og der er adgang til jeres intranet alle steder fra. Det vil blot kræve en internetforbindelse. 

En intranetløsning kan desuden vise fødselsdage, menuen i kantinen eller personalehåndbogen. Der er ingen begrænsning. En intranetløsning fra Ravn IT bliver lavet med udgangspunkt i det behov virksomheden har. Ingen unødvendige knapper eller områder.

Et godt intranet er derfor Ikke alene en god investering, men er også med til at skabe et godt arbejdsmiljø, hvor data bliver opbevaret trygt og sikkert. Medarbejderene vil derfor arbejde mere effektivt og der vil være mindre risiko for fejl i administrationen.

Ravn IT har opnåe D-mærket - Danmarks nye mærkningsordning for it-sikkerhed og ansvarlig dataanvendelse.


Afsnit 4 - Overskrift:

Rettigheder | Adgang til informationer?

Afsnit 4 - Text:

Et intranet kan have forskellige områder, som kan styres på gruppe- eller brugerniveau, alt efter virksomhedens behov. Det er skræddersyet til din virksomhed, så der er ingen overflødige funktioner eller knapper, som forvirrer. Det er nemt og hurtigt at starte op. Og det kan til enhver tid udvikles / udvides og følge virksomhedens vækst og forandring. 

Her hos Ravn IT har vi lavet intranets i over 15 år. Mange af vores intranet kunder har været hos os i al den tid. Det er måske beviset på, at vi gør det rigtige.

Kundenet / Leverandører

En intranetløsning fra os, kan også indeholde et specifikt kundenet. Et kundenet, hvor du samler informationer om dine kunder, telefonlister og aftaler, så du nemt finder de fornødne informationer - med ganske få klik. 

Du kan sågar også have et område, udelukkende for dine leverandører, hvor deres informationer, aftaler og priser bliver listet.

Et intranet fra Ravn IT er let at tilgå, har gode udvidelses- og  tilpasningsmuligheder og er lavet ud fra de strengeste sikkerhedsstandarder.

Har du spørgsmål? Vi vil gerne høre fra dig
Skriv til os her

Afsnit 4 - Billede
Rettigheder | Adgang til informationer?

Afsnit 5 - Billede
Ny hjemmeside? Vi er med fra A-Z
Afsnit 5 - Overskrift:

Ny hjemmeside? Vi er med fra A-Z

Afsnit 5 - Tekst:

Hos Ravn IT, vil gerne være din sparringspartner mht. til din nye hjemmeside - og vi er med på sidelinjen hele forløbet fra start til slut. Vi har lang erfaring med opbygning af hjemmesider, som gør, at vi altid finder frem til den bedst mulige løsning for dig og din virksomhed. Vi ved, at alt tæller; den visuelle idenditet, den tekniske opsætning samt at vedligeholdelsen skal passes. 

Vi tilbyder serviceaftaler, hvor vi holder øje med driften af din hjemmeside, hvor vi bl.a. vurderer sikkerhedsniveauet og de tekniske standarder jævnligt. 

Analyse

Ønsker du hjælp ved at analysere din nuværende hjemmeside - måske mht. fornyelse? Eller har du behov for en ny hjemmeside fra bunden? Vi hjælper dig med begge dele. Det er netop det vi brænder for og elsker at lave.



Afsnit 6 - Overskrift:

Online synlighed | Brugervenlighed | Analyse

Afsnit 6 - Tekst:

At sikre, at din virksomheds ydelser og produkter bliver fundet online, er afgørende. Det er nøglen til vækst, og det kræver ikke blot passende indhold, men også en teknisk opsætning, der lever op til søgemaskiners krav.

Vi ved, hvor vigtigt det er, at hjemmesiden tilfører værdi til virksomheden. Og vi ved, hvad der skal til!

Brugeroplevelse

En hjemmeside skal ikke bare være let tilgængelig fra forskellige enheder, men også for dem med forskellige behov, herunder dem med fx nedsat syn. Vi prioriterer derfor brugervenlighed højt, da det ikke blot forbedrer hjemmesidens kvalitet, men også giver adgang til en bredere målgruppe.

Har du spørgsmål? Vi vil gerne høre fra dig

Skriv til os her

Afsnit 6 - Billede:
Hvorfor der er behov for D-mærket?

Afanit 7 - Billede:
Afsnit 7 - Overskrift:
Afsnit 7 - Tekst:

Security Awareness | IT-sikkerhed

Træning til dine medarbejdere, så de bliver bedre rustet til at spotte kritiske IT-trusler.

Læs mere og kontakt os | Vi hjælper dig i gang
Endnu flere grunde til at vælge Ravn IT
ModernWork_2
Ravn IT er Microsoft Solutions Partner og er din garanti for stor erfaring, høj ekspertise og ikke mindst dedikeret fokus på Microsofts produktportefølje.
Ravn IT er certificeret Microsoft 365 Enterprise Administrator
Ravn IT er certificeret Microsoft 365 Security Administrator
Ravn IT er Microsoft 365 Enterprise & Security Administrator, og din garanti for høj teknisk viden på Windows 10, Office samt Enterprise Security & Mobility.
Ravn IT er certificeret Microsoft 365 Azure Administrator
Ravn IT er certificeret Microsoft 365 Azure Security Engineer
Ravn IT er Microsoft Azure Administrator & Security Engineer, og din garanti for høj teknisk viden på Microsoft Azure, herunder virtuelle maskiner, netværk, storage, backup, monitorering og sikkerhed.

Til toppen