Fjernsupport for kunder

Ring 70 400 300 eller kontakt din personlige konsulent.


I forbindelse med vores teknikers forbindelse til din computer via fjernsupport, kan vores medarbejder få adgang til at se de persondata, som er åbne i forskellige programmer på din computer.

Vi beder dig derfor om straks at lukke alle programmer indeholdende persondata ned, såfremt det ikke er nødvendigt for vores udførsel af den aftalte support opgave, at de er åbne.

Vi gør opmærksom på, at alle Ravn ITs medarbejdere har underskrevet en tavshedserklæring om de personoplysninger, som medarbejderne ikke kan undgå at se, i forbindelse med ydelse af support.

Start fjernsupport


  • Fjernsupport faktureres pr. påbegyndt halve time.
  • Fjernsupport faktureres pr. påbegyndt kvarter, hvis du allerede har et fjernsupportabonnement til den PC, som Ravn IT skal tilgå, og hvis du har et klippekort.

Kundeemner Relaterede:
Billede:
Altan.dk A/S
Virksomhed:

Altan.dk A/S

Citat (forside og områder):
Vi er meget tilfredse med samarbejdet, som har kørt gennem en del år. De hjælper os, når der er større ting, der skal fikses i en fart.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Ulrik Knudsen - Brandmanager ved Altan.dk A/S
Billede:
Leki Aviation A/S
Virksomhed:

Leki Aviation A/S

Citat (forside og områder):
Udgifterne ved indkøb af en ny egen fysisk mailserver med tilhørende software, licenser, support m.v. var simpelthen for høj. Og set i forhold til de fordele, vi fik med Exchange Online, så gav skyen bare det bedste regnestykke.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Christopher Johnsen - IT-Controller ved Leki Aviation A/S
Billede:
SK Forsyning A/S
Virksomhed:

SK Forsyning A/S

Citat (forside og områder):
Vi er utroligt glade og tilfredse med den hjemmesideløsning, vi har fået. Den er både nutidig og så fremtidssikret, som den slags kan være – både hvad angår layout og opbygningen bag ved.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Malene Sadowski - Kommunikationskonsulent ved SK Forsyning A/S
Billede:
Platform A/S
Virksomhed:

Platform A/S

Citat (forside og områder):
Vi har valgt at have ekstern IT-afdeling i form af Ravn IT. Vi får vejledning og support til enhver IT-beslutning, uanset om den er stor eller lille, og Ravn IT følger op på sagerne. Det kører bare.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Stine Mortensen - Servicekoordinator ved Platform A/S
Billede:
Odsherred Forsyning A/S
Virksomhed:

Odsherred Forsyning A/S

Citat (forside og områder):
Vi får besøg af en fast konsulent hver fjerde uge, og der er altid en lille kø omkring ham. Det er faktisk en fornøjelse at have ham i huset.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Fanny Villadsen - Administrationschef ved Odsherred Forsyning A/S
Billede:
EBK HUSE A/S
Virksomhed:

EBK HUSE A/S

Citat (forside og områder):
Ravn IT hjælper os med integration mellem vores website og interne systemer samt udførelse af vores markedsføringsmæssige tiltag. Medarbejderne er virkelig på tæerne. Service og support foregår superhurtigt, og webteamet supplerer altid vores ønsker med gode ideer. Vi er meget tilfredse med vores mangeårige samarbejde. 
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Dorte Keinicke - Marketingdirektør og ejer ved EBK HUSE A/S
Billede:
Platform A/S
Virksomhed:

Platform A/S

Citat (forside og områder):
Det er faktisk pinligt. Jeg aner ikke hvor længe vi har samarbejdet med Ravn IT. Jeg har været her i 3,5 år, og Ravn har altid været her.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Stine Mortensen - Servicekoordinator ved Platform A/S
Billede:
EBK HUSE A/S
Virksomhed:

EBK HUSE A/S

Citat (forside og områder):
Medarbejderne hos Ravn IT er virkelig på tæerne. Service og support foregår superhurtigt, vi er meget tilfredse med vores mangeårige samarbejde.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Dorte Keinicke - Marketingdirektør og ejer ved EBK HUSE A/S
Billede:
Odsherred Forsyning A/S
Virksomhed:

Odsherred Forsyning A/S

Citat (forside og områder):
Jeg sætter pris på en god personlig relation, og det har vi virkelig til Ravn IT. De kender branchen, og de kender os. Det giver tillid og dermed et ukompliceret langvarigt samarbejde.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Kim Nielsen - Driftsleder ved Odsherred Forsyning A/S
Billede:
Odsherred Forsyning A/S
Virksomhed:

Odsherred Forsyning A/S

Citat (forside og områder):
Hos Ravn IT får vi hjælp af specialiserede fagfolk, når vi har brug for det. Det skal bare spille, og det gør det. De er lynhurtige på supporten.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Fanny Villadsen - Administrationschef ved Odsherred Forsyning A/S
Billede:
Pro-Sec A/S
Virksomhed:

Pro-Sec A/S

Citat (forside og områder):
Vi kan konstatere, at vi sparer tid på grund af vores Intranet leveret af Ravn IT. Vi kan trække rapporter som det før tog tid at finde frem, og vi er derfor også gået i gang med at udbygge intranettet til at indbefatte lagerstyring mv. 
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Tobias Rose - Technical Manager ved Pro-Sec A/S
Billede:
Pro-Sec A/S
Virksomhed:

Pro-Sec A/S

Citat (forside og områder):
Hver tredje måned får vi servicebesøg af konsulenten fra Ravn IT. Vi får gået det hele igennem, og som regel også talt om nye muligheder. Samarbejdet fungerer superfint.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Tobias Rose - Technical Manager ved Pro-Sec A/S
Billede:
Pro-Sec A/S
Virksomhed:

Pro-Sec A/S

Citat (forside og områder):
Vi sætter stor pris på, at vi altid får en medarbejder i røret, når vi ringer til Ravn IT. Vi oplever ingen ventetid og stor fleksibilitet for at få tingene til at lykkes.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Tobias Rose - Technical Manager ved Pro-Sec A/S
Billede:
Dansk Studie Center
Virksomhed:

Dansk Studie Center

Citat (forside og områder):
Ravn IT har skabt et unikt samspil mellem vores intranet og website, det har effektiviseret vores ressourcer betydeligt.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Jens Engberg - IT-ansvarlig ved Dansk Studie Center
Billede:
Leki Aviation A/S
Virksomhed:

Leki Aviation A/S

Citat (forside og områder):
Det er virkelig et suverænt monitoreringsredskab til at identificere og udbedre fejl. Rent økonomisk har vi kunne skære markant ned på udgifterne til lokale IT-produkter, og vi undgår dobbeltlicenser. Det har simpelthen optimeret vores softwareindkøb
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Christopher Johnsen - IT-Controller ved Leki Aviation A/S
Billede:
Platform A/S
Virksomhed:

Platform A/S

Citat (forside og områder):
Ravn IT giver mig altid en følelse af, at jeg har første prioritet. Det er ikke sikkert jeg er det, men det føles sådan. Det er aldrig for stort eller for småt, de tager fat i det jeg ringer om, som regel lige med det samme.
Kontakperson og stilling (den som udtaler sig):
Stine Mortensen - Servicekoordinator ved Platform A/S
Service ikon:
Service navn:

Microsoft 365

Service tekst:

Med erfaring fra mere end 200 installationer ved vi hvordan I udnytter Microsoft 365 bedst muligt og får merværdi af jeres investering.

Introtekst på detaljevisning:

Ravn IT hjælper din virksomhed med at udnytte mulighederne optimalt, og sortere det unødvendige fra. Vi er specialister i at forvandle standard til unik, fordi vi kender jeres forretning, og vi har gjort det masser af gange. Vi bringer jer på forkant, og vi supporterer jer hele vejen fra beslutning til effektuering og drift af jeres IT-løsning.


Features

Features:
Visning:

Unik løsning

Vi skaber match mellem behov og løsning
Overskrift:
Unik løsning
Visning:

Udnyt mulighederne

Vi rådgiver om optimal udnyttelse af produkterne
Overskrift:
Udnyt mulighederne
Visning:

Køb ikke for meget

Vi sorterer alt det fra, som I alligevel ikke har brug for
Overskrift:
Køb ikke for meget

Afsnit 1 - Billede
Microsoft online service | Produkter du kender og har tillid til
Afsnit 1 - Overskrift:

Microsoft online service | Produkter du kender og har tillid til

Afsnit 1 - Tekst omkring området:

Microsoft 365 er ikke kun en Officepakke. Det er en samling af standard online services, som man kan vælge at bruge enkeltvis eller i samspil med hinanden, da der er tæt integration mellem dem.

Opret flotte dokumenter, få adgang til viden og præsenter med stil. Med Microsoft 365 online services har I altid de nyeste Office-programmer. Inkluderer Word, Excel, PowerPoint, Outlook og OneNote til både PC og Mac samt Publisher og Access udelukkende til PC.

Er det fuldt installeret på din PC eller Mac-computer, kræves ingen internetadgang for at oprette eller redigere dokumenter.


Afsnit 2 - Overskrift:

Microsoft 365 | Nem deling af filer

Afsnit 2 - Tekst:

Sæt vidensdeling og samarbejde i fokus. Når I lagrer filer online, kan I dele dem med hinanden, og I kan arbejde på samme projekt, uanset hvor I befinder jer, naturligvis både på PC, tablet og telefon.

Oprethold forbindelsen til det, der er vigtigt, uanset om I er på arbejde eller sidder derhjemme. Få adgang til, vis og rediger dine filer problemfrit på tværs af jeres pc og mobile enheder.

Understøttede enheder omfatter Windows-tablets og -telefoner, iPad og iPhone samt Android-tablets og -telefoner.

Ravn IT yder Microsoft it-support til alle produkter og applikationer fra Office online pakken.

Afsnit 2 - Billede
Microsoft 365 | Nem deling af filer

Afsnit 3 - Billede
OneDrive | Let adgang og kontrol
Afsnit 3 - Overskrift:

OneDrive | Let adgang og kontrol

Afsnit 3 - Tekst:

Få mere fra hånden, uanset hvor I befinder jer med Microsoft OneDrive. Få adgang til, del og samarbejd om dokumenter og andre filer, uanset hvor og på hvilken som helst enhed.

OneDrive fungerer med Office Online, så I kan oprette og redigere filer og synkronisere dem automatisk til jeres computer eller bruge Office mobile-apps på jeres telefon eller tablet til at forblive produktiv, uanset hvor I befinder jer.

Få adgang til filer i OneDrive fra jeres PC eller Mac-computer, selv om I ikke har forbindelse til internettet. OneDrive virker både på din PC, Mac og de mobile enheder. 

Bevar fuld kontrol over alle jeres dokumenter, uanset om I gemmer dem på OneDrive eller beholder dem lokalt på computeren.


Afsnit 4 - Overskrift:

Beskyt dine postkasser i realtid

Afsnit 4 - Text:

Der kommer nye former for malware hver dag (ondsindet software, der skader eller få uautoriseret adgang til computere, netværk eller data), og Office 365 kan beskytte jeres mail. 

Med Office 365 Advanced Threat Protection kan I beskytte jeres postkasser mod nye, avancerede angreb i realtid.

Ved at beskytte mod farlige vedhæftede filer og udvide beskyttelsen mod skadelige links supplerer det sikkerhedsfunktionerne i Exchange Online Protection, så der ydes bedre beskyttelse mod zero-day-angreb, hvor it-kriminelle har opdaget og udnytter en sårbarhed, inden producenten af det sårbare produkt kender til sårbarheden.

Afsnit 4 - Billede
Beskyt dine postkasser i realtid

Afsnit 5 - Billede
Office Online | Microsoft 365
Afsnit 5 - Overskrift:

Office Online | Microsoft 365

Afsnit 5 - Tekst:

Office Online er stærkt værktøj, for jer som ønsker at arbejde sammen i realtid. I kan dele dokumenter på en nem og hurtig måde og tilgå filer både fra en PC, Mac og jeres mobile enheder. 

Office Online indeholder bl.a.: 

  • Outlook Online
  • Word Online
  • Excel Online
  • OneNote Online
  • Microsoft Teams
  • PowerPoint Online

Spørgsmål?
Skriv til os herfra
Eller ring på 70 400 300


Afsnit 6 - Overskrift:

Dynamics 365 | Samling af cloud-baserede forretningsapplikationer

Afsnit 6 - Tekst:

Dynamics 365 er designet til at administrere forskellige aspekter af din forretning. Det kan være drift, kundeservice, salg, finans, marketing og salg. Hver 

Dynamics 365 indeholder flere applikationer, som hver især, fokuserer på en specifik funktion og kan integreres med andre Dynamics 365-applikationer eller med eksisterende Microsoft-teknologier som f.eks. Office 365 og Azure

Nedenfor er nogle af de vigtigste Dynamics 365-applikationer:

  • Dynamics 365 Sales: Hjælper med at administrere salgsprocessen.
  • Dynamics 365 Customer Service: Automatisere supportprocesser.
  • Dynamics 365 Marketing: Styring af marketingkampagner.
  • Dynamics 365 Finance: Finansielle processer, herunder regnskab og budgettering.
  • Dynamics 365 Supply Chain Management: Håndterer forsyningskæden, fra produktion til levering.
  • Dynamics 365 Human Resources: HR-processer, fx. ansættelse og medarbejderadministration.
  • Dynamics 365 Business Central: Kombinerer finans, salg, service og drift i en enkelt platform. En omfattende løsning til små og mellemstore virksomheder.

Dynamics 365 er for jer, som ønsker at forbedre deres forretningsprocesser og samarbejde på tværs af afdelinger i virksomheden.

Afsnit 6 - Billede:
what-is-dynamics-365-min

Afanit 7 - Billede:
Microsoft-Solutions-Partner-Modern-work-min
Afsnit 7 - Overskrift:

Microsoft Solutions Partner | Modern Work

Afsnit 7 - Tekst:

Din garanti for høj ekspertise og ikke mindst dedikeret fokus på Microsofts produktportefølje.

Ravn IT er Microsoft Solutions Partner og har bred erfaring indenfor konfiguration og opsætning af Microsoft produkter.

Vi tilbyder desuden IT Support til erhvervslivet, hvor der er muligt at få en vagtaftale 24/7 for virksomheden. Det giver tryghed for din forretning.

Security Awareness | IT-sikkerhed

Træning til dine medarbejdere, så de bliver bedre rustet til at spotte kritiske IT-trusler.

Læs mere og kontakt os | Vi hjælper dig i gang
Endnu flere grunde til at vælge Ravn IT
ModernWork_2
Ravn IT er Microsoft Solutions Partner og er din garanti for stor erfaring, høj ekspertise og ikke mindst dedikeret fokus på Microsofts produktportefølje.
Ravn IT er certificeret Microsoft 365 Enterprise Administrator
Ravn IT er certificeret Microsoft 365 Security Administrator
Ravn IT er Microsoft 365 Enterprise & Security Administrator, og din garanti for høj teknisk viden på Windows 10, Office samt Enterprise Security & Mobility.
Ravn IT er certificeret Microsoft 365 Azure Administrator
Ravn IT er certificeret Microsoft 365 Azure Security Engineer
Ravn IT er Microsoft Azure Administrator & Security Engineer, og din garanti for høj teknisk viden på Microsoft Azure, herunder virtuelle maskiner, netværk, storage, backup, monitorering og sikkerhed.

Til toppen